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市民热线     
12345市民热线619656号承办单回复
2015-10-17       来源:
 

杨宝龙先生来电反映  :  2015年4月份在陵城区神头镇顺通驾校分校(顺通驾校总校位于陵城区糖城路东首)报名学习c1本驾照,缴纳了2800元费用,由于科目一一直未通过,向驾校提出退费申请时,工作人员只给予退还500元,来电人对此不满。望协调尽快给予合理退费。

因驾校属企业性质,部门只是起到协调协商作用,无任何强制权和决定权来要求为其全额退费,鉴于来电人反应的问题,我热线办回访来电人时,来电人表示自己现在外地,过两天回来,驾校方面也表示与来电人当面协商一下退费的问题,因来电人已经参加了考试,相关的费用驾校也与来电人上交到上级部门,因为来电人一直没有考试通过,但是所产生的费用肯定要在来电人的学费中扣除,也希望来电人能够理解。
   我热线办也告知了来电人在与驾校方面协调时,遇到一些专业问题的疑问时也可直接拨打18866076256进行咨询。


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